bodo.ua – покупка набора из 10 впечатлений

Контрольная закупка в интернет-магазине bodo.ua.

Магазин http://bodo.ua/
Товар набор из 10 впечатлений
Доставили курьерской службой
Стоимость 300 грн. + 30 грн. доставка
Дата заказа 16 января 2014 года

Доставка:

Хронология:

  • 16.01.2014 – поступило e-mail-уведомление с деталями заказа;
  • 17.01.2014 – поступил звонок из Call-центра, было согласовано время доставки. На просьбы осуществить доставку после 16 и перезвонить за 30 минут до прибытия курьера были получены отказы;
  • поступило sms-уведомление c номером заказа и общей стоимостью к оплате;
  • курьер подъехал в оговоренное время, перезвонил по прибытию;
  • товар получен.

Внешний вид и сопроводительные документы:

  • товар был упакован в фирменную картонную коробку интернет-магазина и фирменный пакет;
  • был предоставлен сопроводительный документ «Товарный чек».

Возврат:

  • не производился.

Недочеты:

  • невозможно заказать доставку на конкретное время, только в пределах 4-часового промежутка;
  • на просьбу перезвонить за пол часа до прибытия курьера был получен отказ;
  • на просьбу доставить товар после 16.00 (в пределах временного промежутка доставки с 14.00 до 16.00) был получен отказ;
  • несколько раз настойчиво рекомендовали подготовить деньги без сдачи.

Преимущества:

  • презентабельная упаковка товара;
  • на сайте есть возможность выбора разных вариантов упаковки товара.

Фото товара:

Чек: