shopart.ua – игрушка Krepdeshin

Контрольная закупка в интернет-магазине shopart.ua .

Магазин http://shopart.ua
Товар игрушка Krepdeshin "Влюбленный заяц"
Доставили доставка курьером по Киеву
Стоимость 185 грн. + 30 грн. доставка
Дата заказа 11 февраля 2014 года

Доставка:

Хронология:

  • 11.02.14 – сделан заказ, получен e-mail с деталями заказа. SMS-уведомление отсутствует. В течение часа получен подтверждающий звонок из call-центра. Оператор уточнил данные и проинформировал, что доставка ожидается в течение 2-8 рабочих дней;
  • 17.02.14 – перезвонил оператор сall-центра и сообщил, что товар отгружен поставщиком, ожидается доставка на склад интернет-магазина;
  • 20.02.14 – перезвонил оператор сall-центра курьерской службы и уточнил время доставки. В оговоренное время перезвонил и подъехал курьер. Товар доставлен.

Внешний вид и сопроводительные документы:

  • товар был упакован в полиэтиленовую упаковку службы доставки "Postman" и бумажный пакет с логотипом производителя – фирмы "Крепдешин";
  • к товару был приложен сопроводительный документ.

Возврат:

  • не производился.

Недочеты:

  • сопроводительный документ не содержит информацию, в каком интернет-магазине был приобретен товар.

Фото товара:

Чек: